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 电子政务
社会对政府服务职能的要求的不断提高，使得电子政务无论在纵向管理和横向联合都面临巨大挑战。中心以政务信息化的需求为导向，借助微软公司在全球参与多个电子政府的建设项目的丰富经验，学习、借鉴和整合国外成功做法，分析中国的政府工作流程分工特点，为电子政务提供了先进的应用系统解决方案。
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协同办公自动化
管理软件的设计与研发是广州微软技术中心的工作重点之一。随着现代管理制度越来越专业化和精细化，沟通协作已成为我们各项工作的主题，并为信息化建设带来新的机遇和挑战。中心提出“重基础、抓落实、强化创新精神”的原则，全力打造出适应当今国家发展要求的协同办公平台，使政府、企事业单位可以在多部门多专业协同完成工作事务。此外，还结合知识管理提供了良好的支撑平台，有效地展现和沉淀员工的知识经验，在提升领导执行能力和知识水平的同时促进内部建设起学习型队伍。
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电子商务
电子商务最基本的特性为商务性，即提供买卖交易的服务、手段和机会。作为一种新兴产物，电子商务用到了大量的新技术，其商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。中心提供的电子商务平台解决方案有助于企业分析、规则其电子商务发展战略，指导设计和建立应用，更好地集成新旧资源，充分利用已有资源。
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统一信息门户
解决“信息孤岛”问题和内外网互动问题，IT界的解决方案经历了从系统集成(SI)到应用集成(Application Integration)，发展到统一信息门户(Information
Portal)的解决方案。中心搭建的统一信息门户有三个目的：单点访问：通过浏览器或其他移动设备，通过统一的主页访问；个性化：为不同的用户提供个性化的信息或界面表示；应用集成：对已有应用系统的集成；
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UC统一沟通平台
统一沟通是将电话与计算系统融合为一体，从而可在桌面端提供即时沟通、语音通讯、音频及视频会议等多种沟通方式的通信平台。员工和个人可以通过计算机、公共网络、手机、普通电话等随时随地、安全地访问所需信息。
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